Avis clients sur Batteriepower.com

Résumé
positive 96.5% (1011 avis)
Note moyenne : 9.7/10 neutral 2.5% (26 avis)
Nombre d'avis : 1048 negative 1% (11 avis)

Batterie moto
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Rapide précision conforme
Franck Z.17/06/2020
Produit conforme
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Produit conforme, envoi rapide - commerçant a recommander !
Edouard N.17/06/2020
Batterie
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Bon matériel mais 9 jours pour la livraison ....peut être la période n'était pas favorable

Jean-Jacques B.16/06/2020
Réponse :

Cher Client, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés du délai pris par La poste pour livrer votre colis. Certains centres de tri ont malheureusement mis plus de temps que d'autre pour revenir à une organisation normale et gerer tous les colis restés en instance durant le confinemement. Nous esperons cependant que votre batterie vous donnera satisfaction. Cordialement. Batteriepower

Batterie moto suzuki
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Livraison rapide super
Lionel d.15/06/2020
Rapidité de livraison
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Commande , produit conforme et livraison super rapide !
Christophe K.14/06/2020
Délai
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Livraison très rapide
24h après avoir passé commande
Hervé M.14/06/2020
PAS DE SOUCIS
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R.A.S. NICKEL
Patrice L.14/06/2020
Commande batterie
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Safisfait plus que parfait
Christine B.14/06/2020
batterie bmw k 1200rs
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tres bon rapport qualite prix
Claude g.14/06/2020
Très bien
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Au niveau de la société même, je n'ai rien à dire, c'est même parfait....Par contre, la livraison à été une catastrophe, ce qui pouvait être simple s'est transformé en parcours du combattant, il a fallu que je fasse pratiquement 44 kms pour récupérer ma batterie et 4 jours après de la période indiqué. Le livreur en a fait qu'à sa tête et surtout mal appris. Sinon batterie power tip top.
Christophe c.13/06/2020
Parfait
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Rapide, le moins cher.
Dominique C.12/06/2020
Des progrès a faire
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Niveau batterie, prix et rapidité de traitement de commande rien à redire. Par contre pour le service client il y a franchement des progrès a faire.... Faire payer 15€ de frais d'expédition pour une livraison en 24-48h qui au final arrive en 96 et s'entendre dire que c'est pas leur problème que les aléas avec le transporteur ceci cela... Non! Vous faite payer un service vous devez assurer ce service ou ne pas le proposer. Et si problème il y a vous êtes a minima tenu de contacter le transporteur pour faire par de votre mécontentement car vous êtes son client. Et le remboursement des frais ça peut être bien aussi. Première et dernière commande chez vous

Julie L.12/06/2020
Réponse :

Cher cliente, nous vous remercions pour votre retour. Après étude de votre dossier il apparait que votre commande passée le Mercredi 27 Mai à 20:50 a été traitée puis prise en charge par Chronopost le Jeudi 28 mai. Sur la page de selection du transporteur il était bien précisé: "Chronopost Commandez jusqu'à 14 h pour une livraison en 24 - 48 H hors weekend. Crise COVID-19 : les délais ne sont plus garantis par Chronopost ". C''est donc en toute connaissance de cause que vous avez pris le risque d'être livrée le Lundi qui s'est trouvé être le 1er Juin, Lundi de Pentecôte donc jour férié lors duquel aucun transporteur ne travaillait. Vous avez donc été livrée le Mardi 2 Juin soit 48 heures ouvrées après la prise en charge par le transporteur. La non garantie des délais est également précisée sur le site de Chronopost et dans les mails envoyés en cas de retard. aucun transporteur ne garantie actuellement les délais et pendant le confinement Chronopost a malgré tout été le seul a maintenir une activité alors que Mondial Relay avait arreté et que la Poste ne travaillait que 3 jours par semaine. Nous sommes malgré tout satisfait que vous ayez noté la rapidité de traitement de votre commande. Cordialement. Batteriepower

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