Résumé
positive

97.1%

(2776 avis)

Note moyenne : 9.7/10

neutral

2%

(56 avis)

Nombre d'avis : 2859

negative

0.9%

(27 avis)

Toutes les revues de magasins sont conformes à la DIRECTIVE (UE) 2019/2161
RAS sauf le prix
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J\'avais déjà commandé la même batterie sur ce même site il y a 1 an et elle a pris 5 euros soit 10% d\'augmentation, donc au-dessus de l\'inflation. Cela fait beaucoup...
Réponse:

Cher Client, nous vous remercions pour votre retour. Malheureusement les batteries ont subies une augmentation de plus de 25% depuis 2021 et est arrivé un moment où nous n'avons plus pu rogner sur nos marges. Nous nous efforçons malgré tout de proposer des tarifs parmi les plus compétitifs du marché. Cordialement. Batteriepower

Question
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Reçu une batterie quasi à plat (1 barrette / 4 au contrôle à réception)
Réponse:

Cher Client, nous vous remercions pour votre retour. La mention "prête à l'emploi" signifie que la batterie a été activée et scellée en usine et qu'il n'y a pas de manipulation d'acide comme avec les batteries fournies avec un pack d'electrolyte. Nous precisons sur les fiches produits qu'il convient de mesurer le niveau de charge avant la première utilisation afin de l'ajuster si necessaire. Une seule barrete s'allumera avec une batterie mesurée à 12,6V qui est loin d'être "quasi à plat". N'hésitez pas à contacter notre service client si necessaire. Cordialement. Batteriepower

Achat batterie
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Livraison rapide mais batterie presque déchargée à la réception contrairement aux indications données : "batterie prête à l'emploi"

Réponse:

Cher Client, nous vous remercions pour votre retour. La mention "prête à l'emploi" signifie que la batterie a été activée et scellée en usine et qu'il n'y a pas de manipulation d'acide comme avec les batteries fournies avec un pack d'electrolyte. Nous precisons sur les fiches produits qu'il convient  de mesurer le niveau de charge avant la première utilisation afin de l'ajuster si necessaire. Nous esperons néanmoins que votre batterie vous donnera entière satisfaction. Cordialement. Batteriepower

Batterie YTX9-BS
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j'en ai trouvé moins chère a 23,90 +6,12E de livraison a domicile =30.02E sur Cdicount, au lieu de 43,80E livraison au point relais chez vous, mais c'est trop compliqué de retourner la marchandise ,alors je vais la garder quand meme, www.cdiscount.com/auto/entretien-vehicules-fluides/batterie-moto-scooter-quad-ytx9-bs-ctx9-bs-gtx9-bs/f-1339103-aoc2009503790713.html?idOffre=1652353330#mpos=0|mp

Réponse:

Cher Client, nous vous remercions pour votre réponse. Il ne s'agit pas des mêmes reference ni des mêmes marques. Il s'agit là d'une batterie livrée avec un pack acide dont la vente est interdite au particulier sur le territoire de l'Union Europeenne depuis le 01/02/2021, conformement à la directive EU2019/1148. Pour ce qui nous concerne, nous commercialisons des batteries prêtes à l'emploi, conformement à la reglementation, et de marques ayant pignon sur rue. Cordialement. Batteriepower

1er achat
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Livraison rapide, prix intéressant mais la batterie est arrivée avec une cosse endommagée (déformée par écrasement, ',1), le carton de transport et celui de la batterie n'étant pas abimés... cela signifie que la batterie a été emballée déjà abimée !

Réponse:

Cher Client, nous vous présentons toutes nos excuses pour l'avarie subie par la batterie. Notre service client va vous contacter afin d'organiser l'échange. Cordialement. Batteriepower

Mauvaise commande dans le colis à mon nom
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Colis reçu a mon nom mais la facture et le produit a l'intérieur adressé a un autre client

Réponse:

Cher Client, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur de preparation de commande. Le service client va vous contacter pour organiser l'échange. Cordialement. Batteriepower

Batterie moto
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Batterie durée de vie assez précaire, en attente d’une réponse du sav
Baterie
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Ok our la batterie en attente de l'essai.
batterie lithium
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j espère que la batterie que j ais acheté va durer plus longtemps car j ais acheté la meme batterie il y a 2ans en 1919 et elle est HS. pas de resistance interne.
Évaluation de ma commande
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Bonjour Satisfait de la livraison rapide mais pas par le soin apporté au colis. Le carton d'emballage de la batterie à reçu un choc et pas celui d’expédition. Donc c'est bien dans votre entrepôt que ce choc est arrivé. A l’ouverture du carton, le plot négatif de la batterie est tordu. (Correspond à l’Endroit du choc) J’ai pu malgré tout y introduire l’écrou prévu pour la fixation de la borne.

Réponse:

Cher Client, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour l'avarie de la batterie. N'hésitez pas à contacter notre service client pour organiser un échange. Cordialement. Batteriepower

Achat de batterie moto
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Batterie bien reçue. Rien à dire sur le colis . Le seul problème , est le lieu de retrait qui est une agence immobilière. J'ai dû me déplacer à 2 reprises car l'employé était parti en visite. Aucune indication à ce sujet. J'ai fait 5 kms pour rien. Néanmoins, la personne qui m'a remis le colis était sympa et m'a confirmé que ce genre d'incident est connu de l'agence de livraison. Voilà mon avis .

Réponse:

Cher Client, nous sommes désolés du changement de point relais par le transporteur. Après verification sur le site de celui-ci, il apparait bien que l'etiquette de transport avait été éditée avec l'adresse du point relais que vous aviez demandé. Nous allons faire part de cet incident indépendant de notre volonté au transporteur. Cordialement. Batteriepower.

mitigé...
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Bonjour, commande avec livraison colissimo et livraison chronopost..je ne comprends pas tout... le transporteur n'ayant pas (sauf erreur de ma part) voulu (comme souvent ) faire un détour, a déposé le colis directement au point relais à 10km Livraison très rapide est cependant à signaler cordialement
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