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Avis clients sur Batteriepower.com
reçu une batterie quasi à plat (1 barrette / 4 au contrôle à réception) ... Quid ?!
Cher Client, nous vous remercions pour votre retour. La mention "prête à l'emploi" signifie que la batterie a été activée et scellée en usine et qu'il n'y a pas de manipulation d'acide comme avec les batteries fournies avec un pack d'electrolyte. Nous precisons sur les fiches produits qu'il convient de mesurer le niveau de charge avant la première utilisation afin de l'ajuster si necessaire. Une seule barrete s'allumera avec une batterie mesurée à 12,6V qui est loin d'être "quasi à plat". N'hésitez pas à contacter notre service client si necessaire. Cordialement. Batteriepower
Livraison rapide mais batterie presque déchargée à la réception contrairement aux indications données : "batterie prête à l'emploi"
Cher Client, nous vous remercions pour votre retour. La mention "prête à l'emploi" signifie que la batterie a été activée et scellée en usine et qu'il n'y a pas de manipulation d'acide comme avec les batteries fournies avec un pack d'electrolyte. Nous precisons sur les fiches produits qu'il convient de mesurer le niveau de charge avant la première utilisation afin de l'ajuster si necessaire. Nous esperons néanmoins que votre batterie vous donnera entière satisfaction. Cordialement. Batteriepower
j'en ai trouvé moins chère a 23,90 +6,12E de livraison a domicile =30.02E sur Cdicount, au lieu de 43,80E livraison au point relais chez vous, mais c'est trop compliqué de retourner la marchandise ,alors je vais la garder quand meme, www.cdiscount.com/auto/entretien-vehicules-fluides/batterie-moto-scooter-quad-ytx9-bs-ctx9-bs-gtx9-bs/f-1339103-aoc2009503790713.html?idOffre=1652353330#mpos=0|mp
Cher Client, nous vous remercions pour votre réponse. Il ne s'agit pas des mêmes reference ni des mêmes marques. Il s'agit là d'une batterie livrée avec un pack acide dont la vente est interdite au particulier sur le territoire de l'Union Europeenne depuis le 01/02/2021, conformement à la directive EU2019/1148. Pour ce qui nous concerne, nous commercialisons des batteries prêtes à l'emploi, conformement à la reglementation, et de marques ayant pignon sur rue. Cordialement. Batteriepower
Livraison rapide, prix intéressant mais la batterie est arrivée avec une cosse endommagée (déformée par écrasement), le carton de transport et celui de la batterie n'étant pas abimés... cela signifie que la batterie a été emballée déjà abimée !
Cher Client, nous vous présentons toutes nos excuses pour l'avarie subie par la batterie. Notre service client va vous contacter afin d'organiser l'échange. Cordialement. Batteriepower
Colis reçu a mon nom mais la facture et le produit a l'intérieur adressé a un autre client
Cher Client, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur de preparation de commande. Le service client va vous contacter pour organiser l'échange. Cordialement. Batteriepower
Bonjour Satisfait de la livraison rapide mais pas par le soin apporté au colis. Le carton d'emballage de la batterie à reçu un choc et pas celui d’expédition. Donc c'est bien dans votre entrepôt que ce choc est arrivé. A l’ouverture du carton, le plot négatif de la batterie est tordu. (Correspond à l’Endroit du choc) J’ai pu malgré tout y introduire l’écrou prévu pour la fixation de la borne.
Cher Client, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour l'avarie de la batterie. N'hésitez pas à contacter notre service client pour organiser un échange. Cordialement. Batteriepower
Batterie bien reçue. Rien à dire sur le colis . Le seul problème , est le lieu de retrait qui est une agence immobilière. J'ai dû me déplacer à 2 reprises car l'employé était parti en visite. Aucune indication à ce sujet. J'ai fait 5 kms pour rien. Néanmoins, la personne qui m'a remis le colis était sympa et m'a confirmé que ce genre d'incident est connu de l'agence de livraison. Voilà mon avis .
Cher Client, nous sommes désolés du changement de point relais par le transporteur. Après verification sur le site de celui-ci, il apparait bien que l'etiquette de transport avait été éditée avec l'adresse du point relais que vous aviez demandé. Nous allons faire part de cet incident indépendant de notre volonté au transporteur. Cordialement. Batteriepower.
Livraison très rapide est cependant à signaler
cordialement
Trés bon service de la part de batterie power, mais trés déçu par la batterie Kyoto. pas de notice pour expliciter le remplissage, et surtout vis trop faibles et trop courtes pour les connecteurs !! j'ai du caler les écrous pour pouvoir les attraper avec les vis fournies. je déconseille totalement
Cher Client, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés des difficultés d'activation et de montage que vous avez rencontrées. Nous avons remonté vos remarques à Kyoto et vous invitons, si necessaire à consulter la rubrique "comment préparer une batterie moto" de notre site https://batteriepower.com/mise-en-route_6.html ou à contacter notre service client pour plus de renseignements. Cordialement. Batteriepower