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Avis clients sur Batteriepower.com

Résumé
positive 97% (2546 avis)
Note moyenne : 9.7/10 neutral 2.1% (54 avis)
Nombre d'avis : 2626 negative 1% (26 avis)

Batterie
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Un peu plus rapide pour la livraison se serait bien autrement y a rien à dire

Didier B.16/03/2023
Réponse :

Cher Client, nous vous remercions pour votre retour. Votre commande passée le vendredi en fin d'après-midi a été expédiée le lundi et mise à disposition au point relais le mardi, nous ne pouvons malheureusement pas faire plus rapide dans la mesure où il n'y a pas de collecte des transporteurs le week-end. Nous notons néanmoins que vous n'avez retirer votre colis au point relais que le jeudi, le délai de retrait n'est pas de notre fait. Cordialement. Batteriepower

Bon service mais un problème
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Produit conforme à la commande livré dans les délais. Le problème : le paiement n'est pas sécurisé par un code de confirmation.

Norbert G.08/02/2023
Réponse :

Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes surpris car tous les systemes de paiement que nous utilisons sont sécurisés comme l'exige la reglementation. L'étude de votre transaction auprès de notre banque indique que votre transaction a bénéficié du mécanisme "frictionless" du protocole 3D Secure 2.0. Dans ce cadre, l'émetteur de votre carte a décidé de ne pas déclencher une authentification forte et de finaliser le processus de paiement sans interaction de l’acheteur tout en maintenant le transfert de responsabilité. Cordialement. Batteriepower

Fuite
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Reçu rapidement dommage que l acide zvait un peu couler
Jocelyn b.22/12/2022
Batterie pour Harley sportser
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Sur les batteries d'origine les cosses sont à ras du bord de la batterie sur celle-ci les cosses sont en retrait de 0.5cm ce n'est pas prévues pour les connexions d'origine, il faut adapter avec des vises plus longue et une épaisseur entre les cosses et les connexions ,
Jonathan D.02/12/2022
Achat batterie
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Site assez simple d utilisation
Thierry H.16/10/2022
batterie moto
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probleme avec la borne + ; la borne positive en plomb sur la batterie etait tordue 'comme ecrasée,alors que l emballage etait intact..Impossible de glisser l ecrou dans la borne..je l ai donc redressée en faisant levier avec un tournevis...Ca l'a fait quand meme...cordialement

Thierry c.20/09/2022
Réponse :

Cher Client, nous sommes désolés d'apprendre que la batterie a été reçue avec une trace de choc et vous présentons toutes nos excuses. N'hésitez pas à contacter notre service client si necessaire. Cordialement. Batteriepopwer

Les faits
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Première points positifs livraison :rapide emballée fort bien
Deuxième points positifs la commande : égal en tout points à la description,
Troisième points: tests sur un app trop peu de recul pour en déduire un avis.
Pascal l.18/08/2022
Bonne boutique mais batterie défectueuse
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Bonjour, j'ai commandé une batterie Yuasa pour moto. Le choix et le prix sont intéressants. La livraison a été rapide. Malheureusement une des bornes de la batterie (en plomb) était un peu écrasée : comme j'étais pressé de l'utiliser je ne l'ai pas retournée, mais j'ai dû réparer la borne défectueuse (elle était tordue, et le trou pour la vis de serrage totalement refermé ; j'ai redressé la borne et refait le trou).

Etienne a.12/05/2022
Réponse :

Cher client, nous sommes désolés du probleme rencontré. N'hésitez pas à contacter notre service client si necessaire. Cordialement. Batteriepower

Batterie yuasa
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Livraison nul 15€!!! .Délai non respecté pour la livraison

Jean Marie P.21/03/2022
Réponse :

Cher client, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que le délai de livraison ne vous ait pas satisfait. L'étude de votre commande montre, cependant, que celui-ci est conforme a ce qui était annoncé sur le site lors de votre commande. En effet, votre commande du Jeudi 17 à 00.18 a été traitée et expédiée le jour même et réceptionnée le Lundi 21, soit 48 heures hors week-end comme affichée lors de la proposition des transporteurs. Nous espérons néanmoins que votre batterie vous donnera satisfaction. Cordialement. Batteriepower

André , BREST
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livraison rapide , emballage moyen car non renforcé dans la partie inférieure: batterie simplement posée dans son emballage carton ,non protégée dans la fond ,ce qui est regrettable . Et aussi ,ce qui est à signaler ; c'est de ne pas etre informé de la date de fabrication de la batterie .et donc de sa période de stockage avant la commercialisation.
Andre L.30/01/2022
bon prix, livraison rapide, mais compatibilité bof
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Tout était parfait jusqu'à ce qu'en démontant la vieille batterie de ma Yamaha Tracer 700 (mt07 tracer) pour monter la nouvelle Li-ion YTZ10S préconisée pour ce modèle, j'ai découvert que les cosses + et - étaient à l'envers. J'ai réussi à la monter après 2h de transpiration et diverses tentatives de passage des câbles, avec une solution acceptable même si la cosse de la masse est un peu près de la boîte de fusibles à mon goût. Dommage, j'aurais dû faire plus attention à la photo en ligne de la batterie quand elle m'a été proposée par le configurateur du site. Question fonctionnement, ça démarre au quart de tour. Rien à dire pour la rapidité et la qualité de la livraison.

Alain W.21/08/2021
Réponse :

Cher Client, nous vous remercions pour ce retour. Après verification, il apparait bien que la reference commandée, avec la borne plus à gauche, est la bonne pour votre vehicule. Le problême rencontré est sans doute dû à un montage de la batterie dans le mauvais sens. Sur votre véhicule, la batterie doit être installée couchée, face avant vers le haut avec la borne plus coté réservoir et orientée vers le flanc droit de la moto. Cordialement. Batteriepower

Problème Electrolyte
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Ayant reçu la batterie avec entretien,, je suis allé chez un concessionnaire moto pour acheter de l'electrolyte.
Réponse; legalement nous ne pouvons pas vendre de l'acide au public, il faut m'apporter la batterie pour la remplir et eventuellement la charger.
Ce devrait-etre explicité dans vos documentation, car venir chez un concessionnaire moto avec un produit acheté par internet,.....on est pas bien vu !!
Pour le produit, je verrai a l'usage.
Bruno J.05/03/2021
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