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Avis clients sur Batteriepower.com
la batterie était bonne mais la livraison horrible, 3 fois la date de livraison a été annulée le jour prévu. 3 fois j'étais sur leur service de chat demandant où était la batterie et à chaque fois on m'assurait qu'elle me serait livrée le lendemain. Enfin arrivé aujourd'hui.
Cher Client, nous vous remercions pour votre retour. Nous vous presentons toutes nos excuses pour les problêmes que vous avez rencontrés avec le transporteur. Dans un tel cas, il ne faut pas hésiter à contacter notre service client afin qu'il intervienne pour faire accelerer la livraison. Nous ne manquerons pas de faire remonter cet incident au transporteur afin qu'il apporte le correctif necessaire. Cordialement. Batteriepower
J'ai acheté cette batterie car d' apres l' annonce elle est au gel , problème a l' arrivée elle est a l' acide . ????
Cher Client, nous vous remercions pour votre retour. Les batteries de demarrage au plomb fonctionnent toutes avec de l'acide qu'il soit figé ou liquide. Dans tous les cas c'est consideré comme une matière dangereuse d'où la présence de pictogrammes reglementaires sur les emballages. Cordialement. Batteriepower
A ce jour je n'ai pas ma batterie car j'habite 7 rue jean giraudoux 36110 levroux , mais pas à l'adresse de livraison . Cordialement
Chère Cliente, nous vous remercions pour votre retour. L'etude de votre commande montre que l'adresse de livraison que vous avez saisie lors de votre commande et qui figurait sur l'etiquette Colissimo est bien celle que vous mentionez dans votre avis. Le suivi de Colissimo indique par ailleurs que le colis a bien été livré. Cordialement. Batteriepower
En payant un colis en chrono post il est censé être livre en 24/48h. Moi je l'ai recu au bout de 9 jours , à croire qu'ils ne savent pas où ce trouve la Lozere.
Cher Client, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés du délai de livraisons de votre colis. Votre commande passée le dimanche 12/07 a été prise en charge par Chronopost le 15/07 en raison du week-end prolongé du 14 juillet. L'envoi par Chronopost etait à notre intiative , alors que vous aviez opté pour Colissimo, pour compenser le délai lié au 14 juillet. Malheureusement, votre colis qui aurait du vous êtes livré le vendredi l'a été le Lundi en raison du wekk-end. Nous vous presentons toutes nos excuses. Cordialement. batteriepowers
Niveau délai de livraison RAS!! Par contre, il ne faut pas se tromper dans le modèle choisi sinon le retour est à nos frais !! environ 40% du prix de l'article !! c'est aberrant ! 01 fois mais pas 2 pour moi
Cher Client, nous vous remercions pour votre remarque. Il est bien précisé sur notre site que nous prenons en charge les frais de retour uniquement en cas d'erreur de notre part. L'erreur etant de votre fait ces frais sont donc à votre charge et nous en sommes désolés. Nous preferons tirez nos prix au maximum plutot que d'y integrer le cout de retours systematiques. Cordialement. Batteriepower
les cosses ne sont pas comme sur la batterie d'origine, il a fallu bricoler des entretoises.
Cher Client, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour le problème rencontré. Si le produit commandé ne vous convenait pas vous aviez la possibilité de faire valoir votre droit de retractation dans les 14 jours suivant la reception de votre commande et nous retourner le produit. Nous esperons malgré tout que son utilisation vous donne satisfaction. Cordialement. Batteriepower
Batterie toujours pas reçue
Cher Client, nous vous remercions pour votre retour. Le suivi de votre colis indique qu'il est à votre disposition au point relais. Cordialement. Batteriepower
Payer 16€ pour livraison en 48h et livrer en 6 jours .. pas un geste de votre part .. c est tout simplement du vol ... je ne vous ferrais pas de pub...
Bonjour, nous sommes désolés pour le retard que vous avez subi. Le transport des matières dangereuses comme les batteries au lithium et les batteries avec de l'acide étant interdit dans la soute des avions, Chronopost a envoyé votre colis pour la Corse par camion sur le ferry. Compte tenu de cette situation qui n'a rien d'express, nous avons supprimé la proposition de transport par Chronopost pour les clients localisés en Corse, Mondial Relay et Colissimo faisant aussi vite que Chronopost pour beaucoup moins cher. Cordialement