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Avis clients sur Batteriepower.com
Salutations Michel.
J’ai commandé une batterie pour ma moto je suis content de mon achat. Le petit souci c’est le délai de livraison,j’ai commandé le dimanche et seulement été livré le vendredi suivant. Peut-être qu’il y aurait moyen d’améliorer le délai de livraison ?? Sinon rien à dire pour ce qui est du suivi.
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous permetons néanmoins de vous faire remarquer que le delai de livraison est conforme à celui précisé lors du choix du transporteur. Votre commande passée le dimanche soir a été traitée le Lundi, prise en charge par Mondial Relay le Mardi puis mise à disposition au point relais en Belgique le Vendredi. Pour une livraison plus rapide vous il aurait fallu opter pour la livraison à domicile par Colissimo. Cordialement
toujours pas recue ma commande effectuee le 14 04 2019
Cher Client,
Votre commande du Samedi 13/04 a bien été traitée le Lundi 15/04 et prise en charge par Mondial Relay le 16/04. Le suivi indique que votre colis est au centre de tri de Hem depuis le 17/04 en attente de la reouverture du point relais sélectioné qui d'après Mondial Relay s'est mis en congé du 15/04 au 22/04. Votre colis devrait donc etre mis à disposition à la reouverture du point relais le 22/04. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard indépendant de notre volontée. Cordialement